Календарь Битрикс24
Контекст
Битрикс24 — крупная CRM и инструменты совместной работы
Какая была задача
Карточка календаря устарела, есть юзабилити-проблемы, продукт переходит на новую дизайн-систему
Бизнес-цели
Обновить карточку календаря, повысить юзабилити и консистентность интерфейса с целью увеличения количества пользователей и роста дохода
Польза для пользователей
Снизить когнитивную нагрузку на пользователей и сделать интерфейс более понятным
Аудитория
Сотрудники компаний, использующие календарь
Критерии успеха
- Рост количества активных пользователей календаря
- Сокращение времени на выполнение основных действий
Дискавери
На этапе дискавери изучил текущее флоу, выявил слабые точки и проанализировал флоу конкурентов
Проблемы существующего решения
- Устаревший и перегруженный интерфейс
- Слабая иерархия, ключевая информация считывается не сразу
- Основные действия недостаточно заметны и предсказуемы
- Несогласованность состояний между созданием, просмотром и редактированием
User Flow
Дизайн
Скрин флоу и состояния интерфейса
Команда
Продакт-менеджер, продуктовый дизайнер (я), аналитик, фронтенд-разработчики, бэкенд-разработчики, тестировщик
Моя роль
Проанализировал текущее флоу и выявил слабые точки, сделал User Flow и реализовал дизайн из компонентов новой дизайн-системы
Результат
Карточка в разработке, ожидается рост количества пользователей и рост скорости выполнения ключевых действий
© 2026, Eldar Sitdikov 🚀
