Контекст

Steam Inventory Helper — крупное браузерное расширение для Steam, добавляет дополнительные фичи для работы с инвентарем, торговой площадкой, профилем

Какая была задача

Добавить в расширение каталог игр

Бизнес-цели

Создать канал продаж игр внутри расширения и увеличить монетизацию продукта

Польза для пользователей

Дать пользователям возможность покупать игры дешевле, чем в Steam, не покидая интерфейс расширения

Аудитория

Пользователи расширения

Критерии успеха

Пользователи активно покупают игры

Дискавери

На этапе дискавери проанализировал флоу и решения конкурентов, чтобы выявить лучшие практики и применить их в продукте

User Flow

Гипотезы

1. Если мы явно покажем, насколько игра дешевле Steam → пользователи будут чаще покупать игры в расширении

2. Если мы сделаем свитчер активации игры сразу на Steam → пользователям будет удобнее покупать и активировать игры

3. Если мы сделаем блок с информацией о активации → мы сможем помочь пользователям активировать игры (если свитчер не включен)

4. Если мы явно покажем, что активация игры доступна в регионе пользователя → мы сможем уменьшить число ошибок пользователей

5. Если мы сделаем точку входа в шапке Steam и подсветим ее при первом входе → пользователи ее найдут
6. Если мы сделаем точку входа на странице игры Steam → пользователи ее найдут
7. Если мы сделаем точку входа в меню фич → пользователи ее найдут

UX-исследование

Проверил гипотезы с помощью модерируемого тестирования с 5 пользователями. Проводил тесты итерациями: после двух тестов внес улучшение и продолжил тестирование на новой версии прототипа

Гипотезы 1,2,3,4,5,7 подтвердились. Гипотеза 6 не подтвердилась: пользователи не замечали кнопку на странице игры в Steam и не понимали, что можно купить игру дешевле → сделал кнопку ярко-синим цветом и явно показал, что это покупка в расширении

Скрин флоу и состояния интерфейса

Команда

Продакт-менеджер, продуктовый дизайнер (я), аналитик, фронтенд-разработчики, бэкенд-разработчики, тестировщик

Моя роль

Проанализировал флоу конкурентов, чтобы выявить лучшие практики и применить их в продукте, сделал User Flow, сформировал гипотезы, проверил с помощью модерируемого тестирования и реализовал дизайн

Результат

Пользователи активно покупают игры в расширении

© 2026, Eldar Sitdikov 🚀